эффективное-продвижение-в-социальных-сетях

Сегодня социальные сети играют немаловажную роль в развитии любого бизнеса. Социальные площадки важны как в гонке с конкурентами, так и в увеличении продаж и получении новых клиентов.

Однако, для достижения успеха на этом поприще недостаточно просто завести аккаунты в Фейсбуке, Вконтакте, Твиттере , и время от времени публиковать в них анонсы ваших статей. Хотя многие так и считают.

Для успешного продвижения в социальных сетях очень важно иметь готовый план по его реализации. Но как его составить?

Ниже представлены 7 вопросов, ответив на которые вы получите готовую стратегию эффективного продвижения в социальных сетях.

1. Чего вы хотите достичь с помощью социальных сетей?

Очень важно с самого начала определить ваши цели. В зависимости от них можно выбирать разные методы продвижения в социальных сетях. Зачастую владельцы бизнеса хотят расширить охват аудитории и присутствие компании в интернете.

Тем не менее могут быть и другие, не менее важные задачи:

  • Получение трафика. Социальные сети могут быть отличным источником трафика для вашего сайта. Есть блоги, получающие из социальных сетей больше посещений чем из поисковиков. Да, бывает и такое)
  • Общение с пользователями. Социальные сети отлично подходят для общения с клиентами и читателями, так как многие из них не любят писать письма через электронную почту. Также в социальных площадках вы можете делиться информацией, которая не совсем подходит под формат вашего блога.
  • Доверительные отношения. Реальность такова, что практически все серьезные бизнесмены и их компании имеют аккаунты в соц. сетях. Если вы не из их числа, ваши клиенты могут в вас усомниться.

2. Кто ваша целевая аудитория?

Скажите, можно ли попасть в яблочко из арбалета с закрытыми глазами?

Можно, однако шансы стремятся к нулю (если только вы не Дэвид Копперфильд).

Схожая ситуация и с вашей целевой аудиторией. Не определив ее, все ваши усилия будут направлены в никуда. Вы будете как стрелок, не видящий куда направляет свои стрелы.

силуэт анонима
Кто ваша целевая аудитория?

Зная свою целевую аудиторию, вы поймете, как наиболее правильно вести с ней диалог. Определив ее проблемы, вы получите список тем для создания соответствующего контента.

В понятие целевая аудитория входит градация по:

  • возрасту
  • полу
  • социальному положению
  • образованию
  • увлечениям
  • приоритетам
  • и прочее.

3. Какие площадки вам стоит использовать?

Знаете ли вы, какие именно социальные площадки наиболее важны для вашего бизнеса? Определить это не всегда просто, но все же выполнимо.

Для начала давайте определимся, зачем нужно фокусироваться на каких-то конкретных площадках.

Дело в том что ваши пользователи могут предпочитать какую-то одну социальную сеть. Также некоторые соц. сети могут использоваться для развлечения, другие — для получения информации, а на третьих приниматься решения о покупке.

Для определения актуальной для вас социальной площадки можно выполнить анализ конкурентов. На каких площадках они активно развиваются, а какие стараются игнорировать?

Также, если у вас уже есть аккаунты в соц. сетях, вам стоит посмотреть на аналитику вашего сайта. Вы можете посмотреть на такие показатели, как количество переходов, процент отказов, среднее время, проведенное на сайте и прочее.

В то же время не забывайте учитывать специфику вашего бизнеса. Например, если вы занимаетесь ритейлом или ресторанным бизнесом, для вас скорее всего хорошо подойдет Instagram. Ее пользователи любят фотографии новых коллекций одежд и аппетитных блюд.

Также советую ознакомиться с детальной статистикой пользователей самых популярных социальных сетей в СНГ. Там вы найдете данные о возрасте, активности, количестве пересылаемых сообщений и многом другом.

4. Какой тип контента публиковать?

Невозможно предсказать, какой именно тип контента «выстрелит» в вашем случае. Но могу сказать одно: ни в коем случае не делайте из ваших публикаций серию рекламных сообщений.

Почему? Потому что людям это не надо. Пользователи нуждаются лишь в полезном и/или развлекательном контенте.

Можно выделить пять форматов публикаций:

виды-публикаций-в-соц-сетях

Все они хороши по-своему. Люди очень любят цитаты. А самое главное — найти подходящие не составит большого труда.

Видео тоже работают хорошо, особенно те, которые относятся к разряду развлекательных.

Фрагменты статьи со ссылкой на полную версию обязательны к использованию. Таким способом вы будете привлекать новых читателей для ваших постов на блоге.

Также не стесняйтесь ретвитить/расшаривать публикации других авторов.

Особо хочу отметить важность использования изображений в ваших публикациях. В Фейсбуке изображения получают в среднем на 53% больше лайков, на 104% больше комментариев, на 84% больше переходов по ссылке чем текстовые публикации.

Удивлены? А вы постарайтесь вспомнить, на что вы больше обращаете внимания в ленте новостей? На изображения, или текст? То-то же)

Подобная ситуация и с Твиттером. Кто бы сомневался) После анализа более 2 млн твитов выяснилось, что:

  • Изображения в среднем увеличивают кол-во ретвитов на 35%
  • Видео увеличивают кол-во ретвитов на 28%
  • Цитаты — на 19%
  • Использование чисел увеличивает кол-во ретвитов на 17%
  • Хэштеги — на 16%

Также старайтесь публиковать только то, что действительно интересно вашей целевой аудитории. Никакой воды, только мясо)

Хочу особо подчеркнуть, что соц. сети — это не только место для публикаций, но и для общения. Всегда старайтесь отвечать на комментарии, вопросы. Задавайте их сами при необходимости.

Стимулируйте лайки и репосты. Если кто-то сделал ретвит — поставьте лайк. Если кто-то выложил фото вашего продукта — сделайте репост и так далее.

5. Как часто делать публикации?

Следующий немаловажный вопрос — как часто делать публикации? На самом деле многое зависит от вашей ниши, качества контента и вовлеченности вашей аудитории. Также нужно помнить, что каждая социальная площадка имеет свой жизненный ритм.

Стоит отметить, что многие имеют свое представление о частотности публикаций. Я считаю, что наиболее частые публикации, более 5 раз в день, можно делать в Твиттере. Чуть поменьше — идеальный вариант для Google+.

Что касается Вконтакте, Facebook и LinkedIn, думаю в них можно делать по одной или чуть больше публикаций ежедневно.

Также очень важно найти идеальное для этого время. В этом вам поможет сервис Buffer. Кстати, его же я использую для планирования и автоматизации публикаций.

6. Что вы будете публиковать завтра, на следующей неделе?

Будет очень предусмотрительно с вашей стороны составить график публикаций. Желательно чтобы он был на весь ближайший месяц. Почему это так важно?

Имея подобный план, вы не будете тратить много времени на ежедневный поиск материалов для публикаций. Также это поможет вам быть более дисциплинированным. В этом плане можно учесть будущие профильные мероприятия, которые могут стать темой публикаций. Так вы получите еще больший охват.

Для создания такого плана можно использовать excel документ или воспользоваться Google docs.

7. Как вы будете позиционироваться?

Мы уже говорили о важности понимания своей целевой аудитории. Теперь вам нужно на основе этих данных понять, как вы будете себя позиционировать. Как вы будете преподносить ваш контент? В каком ключе будет проходить ваше общение?

Для упрощения процесса постарайтесь ответить на следующие вопросы:

  • Если бы ваш бренд был персоной, какой именно личностью он бы предстал?
  • Если бы ваш бренд был персоной, какие именно отношения у него были бы с аудиторией? (тренер, учитель, друг, отец и прочее)
  • Скажите, какие именно качества не относятся к вашему бренду?
  • Есть ли на рынке компании с такими же «чертами характера», как у вас?
  • Как именно вы хотите, чтобы о вас думали ваши пользователи?

Ответив на эти вопросы, составьте краткую характеристику и отличительные черты вашей компании. Именно эти качества будут характеризовать ваш бренд.

Также очень важно понять, что именно вы дарите своим пользователям, и делать акцент на этом. Например, GoPro при описании своего продукта больше всего используют слово «Эмоции», и лишь иногда слово «Камера». Также при упоминании iPhone люди чаще вспоминают «инновации» чем «телефон».

Подумайте и найдите те преимущества, эмоции, которые вы дарите людям. Затем, постарайтесь сделать так, чтобы люди при упоминании вас и вашего бренда вспоминали именно эти образы.

Итак, теперь вы готовы приступать к осознанному продвижению в социальных сетях. Буду рад услышать ваше мнение и возможное дополнение по этим вопросам.

А на этом у меня все. Надеюсь, данная статья была для вас полезной. Если это так:

  1. Сделайте репост данного материала в социальных сетях, чтобы больше людей получили от нее пользу;
  2. Подписывайтесь на мою рассылку, чтобы не пропустить полезные и интересные публикации на блоге.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Вы можете использовать следующие теги HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

1 + два =

Закрыть